發印須知

發印須知

  1. 1. 客戶在確認傳檔、送檔發印,即代表瞭解本公司發印須知&完稿須知,並同意以此作為日後責任歸屬之判定。
  2. 2. 檔案不完整遭到退件,而產生交貨延遲或產生不良印件及其他衍生問題,不得做退換貨之由。
  3. 3. 本網站為網站優惠價格,乃客戶自行做好檔案,自行在網站上傳檔案給本公司印刷,本公司不做任何修改。
  4. 4. 如需由我方代為完稿或下單,需酌收完稿費或代客下單費。
  5. 5. 如需代為下單或完稿/美編設計,請先把檔案或需設計之資料(文案、參考範例)寄至信箱,本公司會另外提供報價,設計、排版完成後僅提供JPG檔作為校稿用途,恕無法提供AI檔或其他原始檔。
  6. 6. 本網站價格表僅適用國內客戶(收件地點在台灣),海外客戶(直接寄至海外)請另外詢價。
  7. 7. 本公司所有印刷品,審稿合格後,皆須付清貨款,即進行印製生產。
  8. 8. 為響應環保,名片一律為紙盒包裝,不附塑膠盒,如需塑膠盒請另外購買,一模大以上名片無法裝盒。
  9. 9. 以人工報價時,本公司報價人員如報價錯誤,本公司保留最後接單與否之權利。
  10. 10. 會員資料
    1. (1) 請務必填寫正確,本公司會透過簡訊及Email發送訂單相關訊息,並依註冊地址發送貨物,因此請務必填寫正確資料。
    2. (2) 如有導致寄貨地址錯誤,所產生之額外費用需由客戶端自行吸收。
    3. (3) 本公司一律開立發票。如需開立統編,請於註冊資料時填選公司(三聯式發票)、一般請選個人(二聯式發票)
      公司資料:『公司抬頭』、『統編』、『地址』為未來開立發票之抬頭統編依據,註冊後不得自行修改。
    4. (4) 『聯絡地址』為未來寄送地址依據,註冊後不得自行修改,若因地址搬遷等原因有所變動,請向客服人員聯繫更改。
    5. (5) 會員帳號請勿借他人使用,以免影響您的權益,若因此造成損失,本公司恕不負其責。
  11. 11. 發印檔案後:
    1. (1) 我方審稿約需2個小時 檔案有問題→發簡訊、Email通知→請調整檔案後重新下單(不接受Email傳檔改稿) 檔案合格→發簡訊、Email通知匯款→我方收到匯款後會發簡訊、Email告知 ※如無收到任何簡訊或Email,歡迎來電確認。
    2. (2) 審稿時間為:週一~週五早上9:00~下午17:00,超過時間之檔案為隔日訂單
    3. (3) 審稿通過後,系統會以簡訊和e-mail告知虛擬帳號和匯款資訊,系統發送的匯款金額為正確商品金額(稅金部分若有小數點會自動四捨五入),故有可能會有增加1元的商品金額情形產生,造成不便敬請見諒。
    4. (4) 繳款截止時間為每日下午18:00(依入帳時間為),超過時間依隔日件計算。 檔案僅保留7天,如超過7天該筆訂單會自動作廢,如需印製請重新下單。 本公司不接受臨櫃繳檔或付現,臨櫃繳檔或付現一律依門市價格為報價。
    5. (5) 印刷完成,商品開始裝箱與配貨。凡寄送之商品需增加1~2天配送天數。
  12. 12.合版印刷常規:
    1. (1) 本公司合版印刷均以CMYK做四色印刷請勿以非CMYK系統色票印製,造成色偏或圖檔輸出不完整,恕本公司無法賠償或重印。
    2. (2) 合版印刷有10~15%色差為合理誤差值,不得做退換貨之由。
    3. (3) 同一檔案在不同次印刷因控墨量問題,色彩都有差距,色差10~15%内屬於合理誤差值。
    4. (4) 所有印刷及後加工均有2mm的合理誤差值,如裁切、摺頁、密封、軋型、燙金等,屬正常現象不得做退換貨之由。
    5. (5) 若檔案為[邊框式]的設計,印刷完成後容易有裁切不均等問題,屬正常現象不得做退換貨之由。
    6. (6) 每種後加工皆會有3~5%左右耗損,如需足數請加放數至少30張,未加放數不足數屬正常,不得做為扣款或退貨之由。
    7. (7) 導角是使用R角刀下去軋型,導角轉角處不平滑屬正常現象,若要平滑完整需開刀模軋型。
    8. (8)白色底的印刷品,容易因印刷、加工或裝箱及運輸過程中,因互相摩擦或墨未乾等因素造成細小髒汙,此問題無法避免亦無法構成退換貨理由,解決方法為選擇上光紙張(上亮或上霧),可有效解決此問題。
    9. (9) 各家印刷廠使用的油墨、紙張不同,非本公司承印物件,恕無法做為對色樣本。
    10. (10) 螢幕或噴墨列印稿的顏色,無法做為印刷顏色樣本。
    11. (11) 本公司的合版皆為左右輪轉拼板,若印製雙面,存檔請正面放左邊、背面放右邊,請勿存成天地輪轉方式。
  13. 13. 本公司承攬客戶之印件,客戶須保證其委託印刷具有合法權並絕無侵害他人智慧財產或其他任何權利;倘有第三者 主張權利時,應由客戶出面解決,所有律師費、訴訟費等皆由客戶自行負責,且須賠償本公司因此所致一切損害。
  14. 14. 本產品為客製化商品(非一般網購標準品)恕不提供七天猶豫期之退貨服務,請您於確認訂單時考慮清楚是否能接受 再下訂單,以免產生爭議。
  15. 15.交貨時間須知:
    1. (1) 所有交貨時間僅做參考,不含設計工時及例假日,如有急件或確定交貨日期,請務必詢問客服並確認交期,若無法趕上客戶交期,不得做退換貨之由。
    2. (2) 如遇不可抗力因素或政府管理的原因,如停電之類,我方有權延遲或取消印刷,並不承擔連帶責任。
    3. (3) 匯款後代表訂單已經印製,恕無法中途停止或取消訂單。
    4. (4) 各項產品交期和開版時間皆不同,請於下單前自行確認交期是否來得及(若找不到您印製的商品交期可詢問客服),敝司交貨時間皆照網站上標示的時間為主(日期計算為匯款隔天開始計算),恕無法加價趕件,造成不便敬請見諒。
  16. 16. 自行取貨:
    1. (1) 請攜帶您自行列印的訂購單,取貨時隨貨會附上出貨聯單據。
    2. (2) 請務必於現場確認取貨件之明細點收,並於附回之出貨單上簽收,離開後請務必將存根聯單據保管好,以保障您的權益,並請先檢視所交貨之印品,點收及簽收後如已加工或派報等處理,恕無法退貨補印重印之賠償處理。
    3. (3) 自取件之印刷品代為保管為期15天,逾期而未來取件,遺失概不負責。
  17. 17. 貨運:
    1. (1) 一律以單筆訂單滿二千免運費,未滿二千元酌收運費NT$100元
    2. (2) 下單後,本公司無法代為合併訂單,如需合併訂單,請客戶重新下單。
    3. (3) 本公司僅負責台灣端運費,如客戶自行攜帶至國外後,發現印件瑕疵問題,請客戶自行負擔寄回台灣之運費。
    4. (4) 貨運配送時間為1-2天(不含偏遠地區)(不含六日、國定假日),因路況難以預估,數無法指定到貨時間。
  18. 18. 退銷貨辦法:
    1. (1) 印刷品收貨後若發現有瑕疵、裁切、背印或轉檔…等狀況,請於當場或3日內提出,逾時恕不予受理。
    2. (2) 辦理重印時,我方將派貨運公司前往收取瑕疵物品,請保持退回物品的完整性,如數量、包裝或附件等,皆須與下單內容一致,否則恕不予以重印。
    3. (3) 本公司將立即提供免費補印,但恕無法提供其他如:精神賠償、延誤交期…等賠償。
    4. (4) 印件常見的錯誤為色差、背印、裁切、轉檔等問題,請客戶事先檢查所交貨之印製品,是否已自行加工或派報,如自行後加工或派報,恕本公司不負賠償責任。
    5. (5) 若本公司疏失導致印件瑕疵時,由本公司負責補印,但一律須以客戶原檔案印製及紙張條件再次印刷,恕不得改檔修改,若客戶改檔時價格另計。
    6. (6) 合版商品退貨補印,一律以最近開版日期安排印刷,恕無法以獨立版處理。